现今网络变动速度飞快，，传统的电子数据互换（EDI）要不无法跟上变动的措施，，要不执行起来过于昂贵。。。但是，，大公司要求其客户必须遵守其EDI尺度能力与他们发展业务。。。

 

这就给中低端运输与物流公司带来了额外的压力，，由此带来了很多手工B2B流程。。。更糟糕的是，，很多合作同伴底子不提供传统的EDI接口，，但要求和他们进行的所有交互却都在B2B门户网站上实现。。。

 

因而，，物流公司不得不在内部系统和外部门户之间做着手动“复制 - 粘贴”过程，，这无疑降低了工作效能。。。

 

而流程自动化（RPA）利用对运输与物流公司克服这些挑战方面占有持久的优势，，由于不兼容的数据体式和不休变动的界面环境会影响运营成本和效能。。。

 

本文就从物流运输中可自动化的典型流程和中外的两个案例来切入，，和各人分享流程自动化在物流和运输行业的利用。。。

 

典型自动化流程

 

1.报关

 

对于进入某个国度/地域的每辆卡车必须在该国度/地域的海关门户网站上注册和申报。。。这项能够齐全自动化，，并且TMS将近乎实时更新。。。

 

2.跟踪和同步

 

通过提货或交货信息更新客户和供给商门户。。。无论对方是想要提取还是提供跟踪信息（如提货，，重新运载和交付），，都能够在TMS与任何外部客户和供给商系统或数据体式之间自动执行此操作。。。

 

3.将供给商专罕见据体式转换为EDI

 

将要传入的数据体式转换为自己的内部EDI体式。。。这对于小型供给商尤为重要，，由于设置齐全的EDI转换成本太高。。。

 

4.投标

 

通过在B2B货运市场门户网站输入报价来对运费进行投标。。。这能够蕴含直接衔接到TMS的业务逻辑，，必要把稳的是，，仅在有利可图时才出价。。。

 

5.任何客户数据体式对接

 

在已有的系统文件和外部合作同伴门户之间同步客户信息。。。例如，，当在Excel体式的电子邮件中收到订单时，，自动将订单输送到内部TMS。。。

 

6.货轮预约

 

自动搜索可用性和预约货轮仓位。。。若是必要取缔预约，，也能够自动化。。。

 

案例分享：：：物流和运输

 

本次分享的是AA公司的自动化流程解决规划，，AA的规划改进了业务流程，，简化了文档治理，，使物流提供商在多个利用法式中集成了自动化，，如EDOCS和PMS。。。

 

以下为规划具体细节：：：

 

规划：：：提高自动化后盾文档治理，，以提供更好的客户服务并削减出货延长。。。

 

指标：：：整合22,000多件货物的所有信息，，每批货物必要多份文件以及一组怪异的细节。。。自动整顿这些细节并将其全数分发给有关部门和小我，，使他们可能高效，，实时地分发货物。。。

 

此外，，从各类渠道网络货物的信息也必须被同化和存档以用于合规。。。

 

益处：：：

 

1，，每月节俭35,500美元2，，节约2,274人为小时3，，治理22,000件货物4，，均匀每月处置45,481份文件

 

 

步骤：：：

 

1，，齐全的装运文件系统集成

 

这家物流供给商使用Oracle和SAP的现成运输治理系统。。。每月出货量超过22,000件，，每批出货必要从Excel到传真到PDF的各类体式网络大量细节，，因而必须找到一种有效的步骤来整合和尺度化数据，，以预防延长发货并提高客户中意度。。。

 

在使用AA的智能PDF集成和OCR技术后，，物流提供商可能开发一个自动化工作，，软件机械人网络所有以电子方式发送的文件，，并网络所罕见据，，将其输入其TMS系统。。。此外，，软件机械人设置为定期自动查抄所有装运文件，，以确保每批货物的最新信息。。。

 

2，，装运细节分发和合规文件

 

海洋货运进口每笔买卖都附有到达通知。。。从汗青上看，，这些都是传真或作为附加PDF发送的。。。在这种情况下，，电子邮件或传真通常都找不到正确的人。。。

 

由于承运人不是物流提供商，，因而承运人通常只是将文件发送给他们在物流提供商公司的所有联系人。。。这导致将文档发送到多个分支机构和收件人上，，好比，，仅美国就有43个分支机构，，这意味着有超过350个运营商可能收到谬误或者反复的文件。。。

 

以此会导致函件延误。。。而由于承运人无法承载司法责任，，因而就必要由供给链和物流供给商来提高该系统的效能。。。

 

为此，，AA规划集成到物流提供商的项目治理软件中，，通过自动提取汇报和通过电子邮件作为附件PDF发送文档。。。物流提供商可能整合每批货物的所有信息和文件，，削减文件的反复并确保每批货物的齐全文件。。。

 

同时，，AA规划还可能通过鉴别拥有特定短语或状态信息的装运单据，，并将其发送给客户代表来创建异常治理系统。。。

 

3，，实时运送货物

 

在自动化之前，，汇报必须确定人为文档是否迷失。。。若是发现迷失，，必要手动确定迷失的文件，，并将这些文件上传存档。。。通常情况下，，货物会被纪录迷失，，但有时并未上传，，或者由于操作员会鉴别出谬误的文件，，导致没有实时将其上传到存档。。。

 

而使用AA规划后，，当货物达到时，，有关文件已经被自动同步并存放在正确的地位。。。通过自动化，，员工能够绝不费劲地检索传真或手动处置数据。。。

 

4，，供给链和物流提供商+自动化援手货物在职何处所顺畅流动

 

1，，自动化用于在所有系统中提取多个汇报，，鉴别与汇报有关的文档。。。2，，所有汇报中的信息都集中在TMS中3，，存储数据并更新信息。。。4，，若是短缺货件，，则自动天生汇报和可识此外文档。。。5，，创建警报并通过电子邮件向相宜的人员发送有关迷失文档的信息，，这些PDF将发送。。。6，，处置货件的人员并增长到TMS日志中。。。7，，所有文档城市增长到映像存档中，，并在其中进行编目以达成合规性要求。。。

 

5，，更快的发货功夫和更多的中意度

 

1，，通过装运实现文档治理，，节俭人为，，功夫和成本。。。2，，通过自动存档实现合规性，，节俭人力，，功夫和成本。。。3，，立即向货运处置法式通知文件已达到。。。4，，所有文件都交给了正确的人，，加强了信心。。。5，，只需一个流程自动化，，提高了效能。。。

 

国内供给链物流RPA案例

 

趋研信息科技是一家位于上海的创业公司，， 专一于物流货代和其他物流企业流程自动化，，开发了录单机械人，，订舱机械人，，报关机械人，，跟踪机械人，，开票机械人等产品。。。

 

其研发的RPA利用于上海一家顶级的化工及危险品供给链公司，，该公司员工靠近2000余人，，交易额过20亿人民币，，在国内有超过10个仓库，，具备仓储，，货代，，运输，，海运等职能。。。据相识，，趋研信息科技的RPA援手该公司业务效能提高30%以上。。。

 

该化工供给链公司每天约莫处置900个订单，，其中65%的入库和出库订单交由RPA，，软件机械人处置，，为此，，6个全人员工可转移至价值更高的岗位。。。

 

每天300个TMS运输单据，，65%交由RPA处置，，节约3个全人员工。。。

 

每天280个海运和空运货代订单，，60%交由RPA录单机械人处置，，节约4个全人员工。。。

 

作者简介：：：曾志宏，，自由撰稿人，，北科大毕业，，新加坡国立大学MBA，，服务于GE，，Rolls-Royce，，JCI，，Whirlpool等公司供给链部门，，致力于物流仓储和货代行业流程自动化，，软件机械人RPA，，以及数字供给链，，智慧物流等的推广和传布。。。